从市民提交材料，到工作人员完成网上审批手续仅花5分钟，然后一份《医疗器械出口备案凭证》马上就快递出去了。市食药监局近日在全市率先全面实施不见面审批(服务)，涉及食品、药品和医疗器械审批(服务)。

蔡司科技(苏州)有限公司办事员通过网上申请，办理“医疗器械出口备案”事项，并选择了“不见面审批”模式。当日下午14:11通过网络提交材料，市食药监局工作人员于14:16完成网上审批手续。随后，一份《医疗器械出口备案凭证》马上就快递寄出。

6月，该局首先在生产备案、出口备案和制剂调剂三个全流程在窗口办理的事项上试点不见面审批(服务)，在实际工作中发现操作层面的问题，并不断完善。9月29日，在全市率先全面实施不见面审批(服务)，针对所有进驻窗口的审批服务事项，涉及食品、药品和医疗器械等12个大项24个子项。至10月11日，短短几个工作日，已有6个办件申请不见面审批服务并快递到家。

该局行政监管处处长孙健告诉记者，张家港一家企业办事员就曾跟她埋怨，从张家港过来，过路费、油费不算，基本上一天时间就泡汤了，排队更是心情烦躁。实施不见面审批(服务)过后，办理人既节约了时间，少跑腿办好事。窗口人员方面，也能统筹安排时间，优化办理节奏。

据悉，市民可以点击江苏政务服务网苏州站(http://sz.jszwfw.gov.cn/)，办理市食药监局进驻窗口的所有不见面审批(服务)事项。(苏报融媒记者 金追峰)